사망 판정을 받은 구시대의 유물 액티브엑스를 무슨 배짱인지 정부가 나서서 강제하다보니 쇼핑을 할 때마다, 인터넷뱅킹을 할 때마다 짜증이 솟구칩니다.
프로그램을 설치하라고 해서 설치하면 썼던 내용이 싹 날아가서 다시 써야 하고, 다 됐나 싶어서 보면 이번에는 관리자 권한으로 익스플로러를 켜달라고 난리입니다.
국제적인 웃음거리가 아닐까요? 해외토픽 감입니다.
서론은 이 정도로 하고, 본격적으로 제가 겪었던 문제와 그 해결 방법을 써보겠습니다.
# 상황 설명
1. 많은 금융 사이트를 들락거리다가 여러 개의 키보드보안 프로그램을 중복으로 설치하게 됨.2. 왜인지는 몰라도 키보드보안 솔루션이 가끔 오작동함. 예를 들어서 a를 누르면 a가 아니라 b가 입력되는 등 타자에 불편을 겪음. 엉뚱한 키가 눌림.
3. 해결을 위해서 각 키보드보안 솔루션 제공 업체에서 제공하는 제거 프로그램을 다운받아 실행함.
4. 이제는 아예 아무런 키도 눌리지 않고 키보드가 먹통이 돼버림.
5. 윈도우를 재부팅해봄.
6. 컴퓨터를 껐다 켜도 키보드가 여전히 먹통이라, 로그인 패스워드조차 칠 수가 없음.
7. 다행히 원격제어가 설정되어 있어서, 노트북을 통해 원격제어로 접속하여 해결 방안을 모색함.
# 문제 해결의 시도
1. TEUS.me에서 제공하는 구라 제거기를 써서 컴퓨터에 깔린 키보드보안 프로그램을 일괄 제거해보았습니다. 키보드보안을 모두 지워도 상황은 그대로였습니다.2. 키보드 드라이버 설정에 문제가 있나 싶어서 제어판-키보드 창에 가보았더니 하드웨어 탭에 아무런 키보드 장치가 보이지 않았습니다. 드라이버에 문제가 있음을 알 수 있었죠.
3. 장치 관리자에 가보니 USB 입력 장치에 느낌표가 떠 있고
이 하드웨어에 대한 장치 드라이버를 로드할 수 없습니다. 드라이버가 손상되었거나 누락된 것 같습니다. (코드 39)라는 오류가 장치 상태 칸에 떠 있었습니다.
문제 해결사를 시작하려면 [문제 해결]을 클릭하십시오.
4. 드라이버 업데이트, 사용 안 함, 드라이버 제거 등 별 짓을 해봐도 안 됩니다...ㅜㅜ
# 문제 해결 방법
답은 마이크로소프트에서 얻을 수 있었습니다. MS에서 제공하는 FIXIT 툴을 사용하니까 말끔하게 해결되었네요^^FIXIT 프로그램을 받을 수 있는 링크 주소는 아래와 같습니다.
http://support.microsoft.com/mats/hardware_device_problems/ko
저의 경우에는 [문제를 검색하고 적용할 픽스를 선택]으로 들어갔는데, 마침 목록에 USB 키보드 입력 장치가 있어서 그것을 고르고 진행했더니 바로 키보드가 작동하네요.
아래는 MS에서 제공하는 이 프로그램의 설명입니다.
하드웨어 장치가 작동하지 않거나 Windows 7 장치 관리자에서 검색되지 않음 장치 관리자가 하드웨어, 오디오, USB 또는 기타 장치를 검색하지 못하거나 장치가 사용되지 않도록 설정되어 있거나 작동하지 않을 때 장치 문제를 자동으로 진단하고 복구합니다. 수정 사항... - 하드웨어 장치를 설치할 때 장치가 검색되지 않음 - 오디오 장치가 꽂혀 있는지 확인 - 드라이버 업데이트가 Windows Update에 의해 자동으로 설치되지 않음 - 다음 오류 중 하나가 나타남 -
# 각 키보드보안 프로그램 진단/제거 페이지 링크
- 일괄삭제(구라제거기) : http://teus.me/136
- 소프트캠프(SoftCamp) Secure Key Stroke : http://webserver.softcamp.co.kr/scsk/
- 엔프로텍트(nProtect) Key Crypt, 네티즌(Netizen) : http://www.15660808.co.kr/
- 킹스(Kings) K-Defense : http://www.kings.co.kr/k/
- 안철수연구소(AhnLab) Ahnlab Online Security(AOS) : 수동 삭제
- 라온시큐어(Raon) TouchEn Key : http://keypro.clientkeeper.co.kr/faq/install.html
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